鑫創(chuàng)動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營(yíng)管理體系
一、鑫創(chuàng)動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園科技企業(yè)孵化器品牌戰(zhàn)略
孵化器品牌戰(zhàn)略是指孵化器通過(guò)創(chuàng)立良好的品牌形象，提高知名度，并以提高知名度來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)、吸引創(chuàng)業(yè)企業(yè)而取得豐厚利潤(rùn)回報(bào)的一種戰(zhàn)略選擇，它是孵化器為取得行業(yè)領(lǐng)先地位而采取的一系列方法和策略的總稱，是孵化器圍繞品牌形象塑造所進(jìn)行的全局性謀劃和設(shè)計(jì)。
孵化器依據(jù)區(qū)域要素稟賦和自身技術(shù)、資本、管理、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)形成自己的孵化特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)又有意識(shí)地向外打造孵化器自身的品牌。
正如從文化角度對(duì)品牌的定義，我們從文化的角度來(lái)定義科技企業(yè)孵化器品牌的內(nèi)涵，科技企業(yè)孵化器品牌本質(zhì)上是科技企業(yè)孵化器文化的一種外在表現(xiàn)形式，它通過(guò)供人識(shí)別的符號(hào)，名稱，環(huán)境等要素，向它的服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)傳遞孵化器的文化理念，其目的是要使自己的服務(wù)有別于其它競(jìng)爭(zhēng)者，以求在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
鑫創(chuàng)動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園科技企業(yè)孵化器的品牌建設(shè)開(kāi)展情況如下：
1、營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍，注重提升服務(wù)質(zhì)量
在孵化器創(chuàng)辦初期，公司定下以誠(chéng)為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。并把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宣傳小冊(cè)子和服務(wù)承諾發(fā)至每個(gè)入孵企業(yè)經(jīng)營(yíng)者手中，并要求客戶暢所欲言、建言獻(xiàn)策，在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量提升等方面發(fā)表了看法，我們建議中進(jìn)行改進(jìn)，提高孵化器的服務(wù)質(zhì)量。
2、提升孵化器的服務(wù)水平，提高品牌的認(rèn)同度
秉承“產(chǎn)業(yè)智啟，未來(lái)可期”的經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)改進(jìn)和完善服務(wù)方式，以客戶滿意作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，著力打造中小型科技企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，成為科技企業(yè)成長(zhǎng)的搖籃。
截止目前舉辦各式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)10余次，幫助企業(yè)了解工商、財(cái)稅、國(guó)家新政策、行業(yè)新技術(shù)等等。
3、打造服務(wù)創(chuàng)新亮點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
截至目前，陸續(xù)與10余家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，以后還會(huì)與更多服務(wù)管理企業(yè)合作，更好地為入孵企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)、人才的實(shí)際問(wèn)題，為在孵企業(yè)在人力資源、企業(yè)管理、互聯(lián)網(wǎng)信息、會(huì)計(jì)事務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、等方面進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)。
二、鑫創(chuàng)動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園科技企業(yè)孵化器文化建設(shè)
孵化器文化建設(shè)是孵化器在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本孵化器特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)孵化器成員有感召力和凝聚力，文化建設(shè)包含價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體職員為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一職員意志，規(guī)范職員行為，凝聚職員力量，為孵化器總目標(biāo)服務(wù)。
本孵化器文化建設(shè)從如下幾方面做好工作：
1、宣傳公司的發(fā)展戰(zhàn)略，讓發(fā)展戰(zhàn)略得到全體職員認(rèn)同
在企業(yè)文化建設(shè)中，充分利用各類信息和網(wǎng)絡(luò)等載體，采取多種形式，搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實(shí)。通過(guò)積極開(kāi)展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)，進(jìn)一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)職員的工作熱情。使職員把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺(jué)參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中。
2、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)職員的歸屬感
我們通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)職員的歸屬感，激發(fā)職員的積極性和創(chuàng)造性，搭建人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，使全體職員增強(qiáng)主人翁意識(shí)，與企業(yè)同呼吸、共成長(zhǎng)。同時(shí)，我們制和定完善的孵化器運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營(yíng)管理制度，構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu)，使各項(xiàng)工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。通過(guò)營(yíng)造和諧的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。
3、打造孵化器團(tuán)隊(duì)文化
我們通過(guò)開(kāi)展一些戶外活動(dòng)，如拓展、登山、打羽毛球等活動(dòng)，增強(qiáng)職員之間的相互協(xié)作，在孵化器內(nèi)部營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與職員、職員與職人工之間的了解，在實(shí)際工作中精誠(chéng)合作，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
三、畢業(yè)項(xiàng)目管理
截至目前，已經(jīng)畢業(yè)的孵化項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況良好，從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、銷售，得到了客戶的肯定，且已形成一定規(guī)模，初步見(jiàn)成效，未來(lái)會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
四、孵化效果評(píng)價(jià)制度
建立孵化效果評(píng)價(jià)制度，每半年對(duì)孵化企業(yè)進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)潛力、成長(zhǎng)速度和成長(zhǎng)水平，監(jiān)測(cè)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立創(chuàng)業(yè)企業(yè)積極進(jìn)取和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，及時(shí)清退不適合的創(chuàng)業(yè)孵化企業(yè)，優(yōu)化孵化器內(nèi)部資源配置。
企業(yè)畢業(yè)流程與跟蹤服務(wù)的要求如下：
1、孵化期滿后，在孵企業(yè)向孵化器提交畢業(yè)、延長(zhǎng)孵化或終止孵化申請(qǐng)；
2、依據(jù)國(guó)家有關(guān)條件和標(biāo)準(zhǔn)，孵化器提出畢業(yè)企業(yè)清單，?。?jí)）科技部門(mén)確認(rèn)，授予科技部統(tǒng)一格式的《畢業(yè)企業(yè)》證書(shū)；
3、《畢業(yè)證書(shū)》由當(dāng)?shù)胤趸髦鞴懿块T(mén)監(jiān)制，載明“畢業(yè)證書(shū)”字樣，正文內(nèi)容包括企業(yè)名稱、孵化器名稱、進(jìn)駐時(shí)間、注冊(cè)時(shí)間、注冊(cè)資金、進(jìn)駐時(shí)從業(yè)人數(shù)、畢業(yè)時(shí)間、當(dāng)年?duì)I業(yè)收入、畢業(yè)時(shí)從業(yè)人數(shù)等；
4、孵化器需結(jié)合年度工作總結(jié)，組織畢業(yè)典禮、頒發(fā)證書(shū)，以鼓勵(lì)成功企業(yè)、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，培育創(chuàng)業(yè)文化；
5、孵化器需建立畢業(yè)企業(yè)檔案、畢業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)數(shù)據(jù)及跟蹤制度，定期聯(lián)系畢業(yè)企業(yè)，了解和研究企業(yè)發(fā)展情況，并向其提供畢業(yè)后續(xù)的跟蹤服務(wù)；
6、要幫助畢業(yè)企業(yè)尋找和安排合適場(chǎng)地，進(jìn)入加速器、高新區(qū)或其它場(chǎng)所繼續(xù)發(fā)展。